Kommunikation im Nachtragsmanagement
Veröffentlicht von Besecke in Baunachtrag · Samstag 07 Sep 2019
Klarheit in der Kommunikation
Die klare Strategie der Kommunikationsführung kann der entscheidende Schritt zum Erfolg werden. Bereits im Vorfeld der geplanten Kommunikation sollte man sich folgende Fragen beantworten.
- Was ist meine Absicht?
- Was soll das Ziel sein?
- Welchen Weg will ich bestreiten?
- Was ist meine Absicht?
- Was soll das Ziel sein?
- Welchen Weg will ich bestreiten?
Ein Praxisbeispiel
Ein AG lädt den AN zu einem Gespräch ein. Ein Thema wird im Vorfeld nicht genau benannt .
Ein AG lädt den AN zu einem Gespräch ein. Ein Thema wird im Vorfeld nicht genau benannt .
Der AG beginnt die Kommunikation mit Rechtfertigungen, Vorwürfen und Drohungen mit Anwälten und Gerichtsverfahren.
Was für eine Absicht verfolgt der AG?
Was für eine Absicht verfolgt der AG?
Streit oder Lösung?
Wie wird sich der AN verhalten? Gehen oder streiten?
Was sollte das Ziel von so einer Eröffnung durch den AG sein?
Kann man so eine gemeinsame Problemlösung finden oder will ich dem Anderen nur klar machen, dass ich Recht habe und der andere Schuld ist?
Wie wird sich der AN verhalten? Gehen oder streiten?
Was sollte das Ziel von so einer Eröffnung durch den AG sein?
Kann man so eine gemeinsame Problemlösung finden oder will ich dem Anderen nur klar machen, dass ich Recht habe und der andere Schuld ist?
Mit dieser Thematik beschäftigen wir uns als Coach für Führungskräfte unter www.controlling-management.com/einzelgespräche.html
In unserem Praxisbeispiel stellt sich nämlich die Frage, ob der AG die Realität authentisch und glaubwürdig wahrnehmen kann oder ob seine subjektive Wahrnehmung durch seine eigenen Filter verschwommen ist.
Eine andere Frage ist die Motivation, welche den AG antreibt.
Mehr zu Kommunikation im Nachtragsmanagement unter www.controlling-management.com
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